Prozess- und Qualitätsmanager Datenanalyse / Hausanschlussmanagement FTTx (m/w/d)
Dafür stehst Du auf:
* Analyse komplexer Datenbestände aus unterschiedlichen Systemen (z. B. SAP, CRM, Data Warehouse), Ableitung relevanter KPIs und Aufbereitung für Managemententscheidungen
* Entwicklung datenbasierter Dashboards und Reports zur Identifikation von Trends und Mustern – als Basis für Prozessoptimierungen und strategische Maßnahmen
* Sicherstellung von Datenqualität, -validität und -konsistenz sowie Definition von Standards für ein nachhaltiges Daten- und Prozessmanagement (Data Governance)
* Steuerung und Optimierung des End-to-End-Prozessmanagements der Westconnect GmbH mit Fokus auf Qualitätssicherung und Kostenreduktion
* Identifikation von Schwachstellen in Prozessen und Entwicklung konkreter Lösungsansätze
* Projektbegleitung inkl. Qualitätskontrolle in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Data Science, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Fachrichtung
* Sicherer Umgang mit Tools zur Datenmodellierung und -visualisierung (z. B. Excel, Power BI, SQL, CRM-Systeme)
* Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement, idealerweise mit IT- und Digitalisierungsschwerpunkt
* Kenntnisse in der Entwicklung und Anwendung von KPIs sowie Grundverständnis von Data Governance
* Verhandlungssichere Kommunikation und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachabteilungen
* Ausgeprägte Analysefähigkeit, strukturierte Arbeitsweise sowie Offenheit für neue Technologien und Tools
Das bieten wir Dir:
* Mitarbeit an der Digitalisierung und nachhaltigen Infrastrukturentwicklung in Deutschland
* Ein motiviertes Team und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld, Krankengeldzuschuss, Unfallversicherung und Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Anteil und moderner technischer Ausstattung