Stellenbeschreibung
Übersicht
* Aktive Mitwirkung in der Auftragsabwicklung
* Enge Abstimmung mit Arbeitsvorbereitung, Produktion, Qualitätssicherung und Versand
* Kundenfokussierte, proaktive Denk- und Arbeitsweise
* Breites und vielfältiges Aufgabenspektrum
* Vollzeit
* Standort Burghaun
Verantwortungen und Aufgaben
* Betreuung von Kunden – von der Anfrage bis zum Zahlungseingang in enger Abstimmung mit dem zuständigen Key Account Manager
* Organisation und Durchführung der kompletten Auftragsabwicklung
o Bearbeitung von Anfragen
o Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
o Bearbeitung von Bestellungen
o Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen
o Kommunikation mit Kunden
o Reklamationsbearbeitung
* Unterstützende Tätigkeiten bei der Durchführung von Kundenprojekten
Qualifikationen
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem Industrieunternehmen
* Sicherer Umgang mit Office 365
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Technisches Verständnis wünschenswert
* Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
* Hohes Maß an Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen
Das bieten wir:
* Ein starkes Team, das Dich herzlich aufnimmt – bei uns zählt das Miteinander
* Ein strukturiertes Onboarding, das Dich professionell begleitet und den Einstieg leicht macht
* Flexible Arbeitszeiten – vereinbare Familie und Beruf
* Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der M+E-Industrie Hessen
* Erhalte jährlich zusätzlich bis zu vier Sonderzahlungen
o Urlaubsgeld: 50% pro genommener Urlaubstag
o Weihnachtsgeld je nach Betriebszugehörigkeit (Auszahlung November)
+ nach 6 monatiger Betriebszugehörigkeit: 25%
+ nach 12 monatiger Betriebszugehörigkeit: 35%
+ nach 24 monatiger Betriebszugehörigkeit: 45%
+ nach 36 monatiger Betriebszugehörigkeit: 55%
o Tarifliche Zusatzgeld
+ Tarifliche Zusatzgeld A: 27,5% des Monatsentgelts bei mind. 6 monatiger Betriebszugehörigkeit (Auszahlung Juli)
+ Tarifliches Zusatzgeld B: 569,79€ für Vollzeitbeschäftigte - Teilzeit anteilig bei mind. 6 monatiger Betriebszugehörigkeit (Auszahlung im Februar)
o Transformationsgeld: 18,4% des Monatsentgelts bei mind. 6 monatiger Betriebszugehörigkeit (Auszahlung im Juli)
* 30 Tage Urlaub und optional bis zu 8 tariflichen Freistellungstagen bei Pflege, Kindererziehung und Schichtarbeit – für Deine Erholung und Work-Life-Balance
* Betriebliche Altersvorsorge für die finanzielle Absicherung im Alter
* JobRad – für nachhaltige Mobilität und mehr Flexibilität im Alltag