SubjectWell/Trials24 beschleunigt die Patientenrekrutierung, um biopharmazeutische Unternehmen und CROs dabei zu unterstützen, ihre klinischen Studien fristgerecht abzuschließen und innovative Medikamente schneller zu den Patienten zu bringen.
Trete unserem virtuellen Team bei, wenn du gerne anderen Menschen hilfst und eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzt. Zusammen können wir Großes erreichen!
Als Projekt Manager (Patient Engagement Manager) bist du das Bindeglied zwischen Studien-Sponsor und Patient Engagement Team in der klinischen Forschung der Pharmaindustrie!
Aufgaben
Projektmanagement und -durchführung
* Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten gemäß Kundenanforderungen und vertraglichen Vorgaben.
* Durchführung von Rekrutierungskampagnen unter Einhaltung von Zeitplan, Budget und Qualitätsstandards.
* Überwachung des Projektfortschritts, Risikomanagement und Anpassung von Ressourcen bei Bedarf.
* Koordination funktionsübergreifender Teams (z. B. Operations, Marketing, Analytics) zur Zielerreichung.
* Effektive Ressourcenplanung, Aufgabenpriorisierung und Terminsteuerung.
* Einhaltung von GCP, internen SOPs und regulatorischen Vorgaben.
* Erstellung und Kommunikation von Statusberichten und Projektdokumentationen.
* Dokumentation von Lessons Learned und Ableitung von Prozessoptimierungen.
* Sicherstellung des Projektabschlusses inkl. Auswertung und Erfolgskontrolle.
Stakeholder- und Kundenmanagement
* Hauptansprechperson für zugewiesene Kunden, Aufbau vertrauensvoller Beziehungen.
* Regelmäßiger Austausch, Performance-Updates und Bearbeitung von Anliegen und Eskalationen.
* Durchführung von Kundengesprächen zur Zufriedenheitsanalyse und Identifikation von Kooperationspotenzial.
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung und Erfüllung von Kundenerwartungen.
Strategische Planung und Wachstum
* Mitarbeit an strategischen Initiativen zur Optimierung der Studienleistung im Einklang mit Unternehmenszielen.
* Analyse von Markttrends, Studienergebnissen und Kundendaten zur Entscheidungsfindung.
* Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen gemeinsam mit CSMs und Vertriebsteams.
Führung und Teamzusammenarbeit
* Vorbildfunktion für bereichsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit.
* Förderung einer Kultur der Professionalität, Integrität und kontinuierlichen Verbesserung.
Qualifikation
Qualifikationen und Erfahrung
* Abgeschlossenes Bachelorstudium in den Bereichen Life Sciences, Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet.
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement, vorzugsweise im Bereich Patientenrekrutierung für klinische Studien oder bei einer CRO.
* Kenntnisse in klinischen Studienabläufen, Patientenrekrutierung und regulatorischen Vorgaben im Gesundheitswesen.
* Erfahrung in Business Development, Kundenbetreuung und Vertragsverhandlungen – idealerweise mit Pharmaunternehmen, CROs oder Forschungszentren.
* 3–5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement.
* Nachweisliche Erfolgsbilanz in der Leitung von Projekten unterschiedlicher Komplexität.
* Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Software (z. B. Microsoft Office, Jira, Monday, Todoist).
* Vertrautheit mit agilen, klassischen (Wasserfall) und hybriden Projektmethoden.
* Fundiertes Wissen in der finanziellen Projektverfolgung, insbesondere im Hinblick auf Studienleistung.
Zertifikate (von Vorteil)
* Projektmanagement- oder gleichwertige Zertifizierung, z. B. PRINCE2 Foundation oder PMP.
Soft Skills
* Starke Führungs- und Teammanagementkompetenz.
* Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit.
* Hohe Detailgenauigkeit und sehr gute Organisationsfähigkeiten.
* Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit Kunden, Stakeholdern und internen Teams zu interagieren.
* Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
* Analytisches Denkvermögen zur Interpretation von Daten, Nachverfolgung von Leistungskennzahlen und Ableitung von Kunden-Insights.
* Strategisches Denken sowie Problemlösungsfähigkeiten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen im Rekrutierungsprozess.
* Anpassungsfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit wechselnden Prioritäten und Fristen.
Sprachkenntnisse
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Benefits
* Durch deinen Beitrag zur medizinischen Forschung förderst du bedeutende Innovationen.
* Werde Teil einer dynamischen, internationalen Unternehmenskultur mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
* Genieße die Annehmlichkeiten einer sicheren Full-Remote Stelle, unbefristet in Vollzeit.
* Du erhältst ein intensives Onboarding im Home-Office in den ersten 3 Wochen.
* Fördere deine Karriere durch persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
* Du hast regelmäßige Arbeitszeiten Montag – Freitag von 9 bis 18 Uhr.
* Erlebe gemeinsame Team-Events sowohl online als auch persönlich.
* Ausgeglichene Work-Life-Balance durch die Arbeit im Home-Office.
Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Vollzeit für unser Team.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann würden wir dich gerne kennenlernen!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.
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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
SubjectWell drives sponsors, CROs, sites, and site networks to disrupt patient recruitment and commercial development. With the most comprehensive and patient-centric technology platform driven by a growing Patient Network of 13 million+ patients, clinically trained, multilingual patient and site companions, recruiting capabilities across 102 countries, the most extensive digital media network, and services proven to reduce site burden, SubjectWell offers solutions to the greatest challenges in patient recruitment and commercial development.