Der Job macht Spaß, weil Du…
1. teamübergreifend Schadenfälle sowie verschiedene Kundenanliegen im gesamten Schadenprozess bearbeitest.
2. qualifiziert Schäden aufnimmst und dokumentierst.
3. routiniert Serviceleistungen im In- und Ausland einleitest und koordinierst.
4. den Reparaturablauf zwischen Kunden, Partnergesellschaften, Leasingunternehmen, Sachverständigen, Versicherungsgesellschaften, Werkstätten und Dienstleistern koordinierst.
5. die Aufnahme, Anlage und abschließende Bearbeitung von KFZ- und Sachschäden sicherstellst.
6. schriftliche Korrespondenz eigenständig und sorgfältig verwaltest und bearbeitest.
Du bist für uns besonders, denn Du...
7. hast eine Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzbereich oder einschlägige Erfahrung in Branchen wie Fuhrparkmanagement, Autovermietung, Leasing, Kfz-Werkstatt oder verwandten Bereichen. Alternativ hast Du als Quereinsteiger bereits Erfahrung im Kfz-Schadensmanagement, bei Sachverständigen, Versicherungen oder im Service-/Call-Center gesammelt.
8. erfüllst durch Deine Empathie und Dein analytisches Denken die Kundenbedürfnisse vorausschauend und zielführend.
9. überzeugst unsere Kunden mit Deinem positiven Auftreten und Deiner Kommunikationsstärke, wodurch Du absolute Kompetenz und höchste Servicequalität vermittelst.
10. bringst ein ausgeprägtes Organisationstalent mit, priorisierst geschickt und meisterst vielfältige Anforderungen von Kunden, Kollegen und dem Management.
11. lernst mit Neugier und Begeisterung neue Prozesse und Produkte kennen.
12. beherrschst den sicheren Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen, insbesondere Microsoft Office.
Du + Wir = MRH Trowe
13. Die Motivation unserer Mitarbeitenden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Dazu gehören für uns ein modern gestalteter Arbeitsplatz, Vertrauensarbeitszeit, Mobile Working und Workation weltweit sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
14. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit abwechslungsreichem Arbeitsumfeld spielt in unserer DNA ebenso eine Schlüsselrolle.
15. Vielseitige Benefits inkl. einem Cafeteria System mit Bausteinen wie JobBike, Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zum privaten Internet, monatliche Gutscheine, Zuschuss zum Lunch und vielem mehr runden unser Angebot ab.