Gesucht werden handwerklich begabte, empathische Teammitglieder mit Freude am Kundenkontakt.
Bei uns erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, faire Bezahlung und ein familiäres Umfeld. Wir bieten familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit Kenntnisse im Bereich Onlinemarketing und E-Commerce zu erweitern.
Aufgaben
* Online Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail, Chat und Telefon
* Kundenbetreuung und Stammdatenpflege
* Mitgestaltung eines ansprechenden Verkaufsumfeldes
* Aktive Mitwirkung im Team und Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben
* Administrative Tätigkeiten gehören für dich zum Alltag dazu (Bestellungen, Inventur, Produktplatzierung)
* Du bringst dich ein und bist stets auf der Suche nach Verbesserung
* Angebotserstellung, Reklamationsmanagement & Retourenbearbeitung
* Kommissionieren, Zusammenstellen und Verpacken von Kundenbestellungen
* Prüfung von Bestellungen
* Bearbeitung von Wareneingängen und Lieferterminen
* Neuanlage sowie Artikelpflege im Warenwirtschaftssystem
* Verwaltung und Bearbeitung von warenbegleitenden Dokumenten
Qualifikation
* Offenheit & Spaß im Umgang mit Kunden
* Freude an der Mitarbeit in einem inhabergeführten Traditionsunternehmen
* Handwerkliches Geschick und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung im Büromanagement oder eine z.B. eine Ausbildung zum Augenoptiker
* Gute Kenntnisse im IT-Bereich
* Strukturierte, effiziente Arbeitsweise, gepaart mit Verlässlichkeit und Ausdauer
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Arbeiten im Team
* gute Deutsch – und Englischkenntnisse erforderlich, gern eine weitere
Fremdsprache bevorzugt Französisch, Italienisch oder Spanisch
* wünschenswert ist mind. 1 Jahr Berufserfahrung aus dem (Online-)Handel und / oder Kundensupport und / oder Augenoptik-Bereich
* selbstständige, dennoch teamfähige und zielorientierte Arbeitsweise
* absolute Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und Loyalität
* hohes Engagement und Lernbereitschaft
* Ideenreichtum & Kreativität
* Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Benefits
* ein herzliches, familiäres Team
* ein vielseitiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
* eine familienfreundliche 5-Tage-Woche
* betriebliche Krankenversicherung
* übergesetzlicher Urlaubsanspruch
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Vergünstigungen für Mitarbeiter und deren Familienangehörige
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt
* Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung
* Kostenfreie Getränke
Art der Stelle:
* Vollzeitstelle mit 37,5 Stunden pro Woche, Festanstellung
Arbeitszeiten:
* Arbeitszeit: innerhalb unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag 09:00 - 17.00 Uhr)
* keine Schichtarbeit
* Sonn- und Feiertage frei
Klingt das nach einer Herausforderung, die dich anspricht? Dann freuen wir uns
auf Deine aussagekräftige Bewerbung, gern online, unter Angabe von Eintrittsdatum, Gehaltsvorstellung und Lebenslauf.
Bewerbung: per e-mail oder direkt online
Als Augenoptik-Fachgeschäft mit einem Schwerpunkt auf Augengesundheitsvorsorge ist die Augenoptik Rieckhof GmbH in Fürstenberg ein Vorreiter auf ihrem Gebiet. Wir bieten unseren Kunden eine vollständige Augen-Diagnose mit modernsten diagnostischen Verfahren und
Hightech-Geräten zur umfassenden Augen-Untersuchung an. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Früherkennung von Augenkrankheiten wie Makuladegeneration, Grüner und Grauer Star schon im Frühstadium. Wir bieten perfekte Brillenglas-Lösungen für jedermann an stilvoller und
aktueller Brillenmode.