Sachbearbeiter Kundenservice - eine Karriere mit Zukunft
Überblick:
* Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Serviceinnendienst, der sich in unserer dynamischen Organisation integrieren und wachsen möchte.
Jobbeschreibung:
Als Sachbearbeiter im Serviceinnendienst sind Sie Teil unseres zentralen Teams, das für die Bereitstellung von Reparatur- und Modifizierungsangeboten sowie die Überwachung von Montageterminen verantwortlich ist. Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten selbständig Ersatzteilanfragen. Ein wichtiger Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt darin, dass Sie den Kontakt zwischen den internen Abteilungen wie Konstruktion, Einkauf und Lager halten und sicherstellen, dass alle Anliegen aufeinander abgestimmt sind. Zudem sind Sie dafür verantwortlich, den Schriftverkehr zu bearbeiten, wie z.B. Montagebestätigungen und Auftragsbestätigungen, und Statistiken zu erstellen und zu pflegen.
Sie sind die Hauptansprechperson für unsere Servicetechniker im Außendienst und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Qualifikationen:
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation. Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Serviceinnendienst oder im Kundenservice gesammelt. Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse müssen sehr gut sein, insbesondere in Wort und Schrift. MS Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook, Word und Excel, sollten sicher vorhanden sein. Zusätzlich wäre ein gutes technisches Verständnis und Kenntnisse in SAP von großem Vorteil.
Unser idealer Kandidat ist selbstständig, verantwortungsbewusst und kann sich in einem dynamischen Umfeld schnell anpassen.
Leistungen:
Wir bieten Ihnen eine vielfältige Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeitmodelle, eine persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeit und viel Raum für eigene Ideen und Initiativen. Darüber hinaus erhalten Sie 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und andere leistungsbezogene Vergütungen.
Bei uns steht Ihr Wohlbefinden im Fokus: kostenlose Heißgetränke, Wasserspender und regelmäßige Obsttage sorgen für einen guten Start in den Tag.
Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit einer Betrieblichen Altersvorsorge und Unfallversicherung auch für private Unfälle.
Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten Ihnen ergonomische Arbeitsplätze, die Ihren Anforderungen entsprechen.
Zur Bewerbung klicken Sie einfach auf die entsprechende Schaltfläche.