Damit beschäftigen Sie sich als Sachbearbeiter Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden Produkt- und Tarifberatung Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc. Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung sowie in Absprache mit dem Auftraggeber möglich Das bringen Sie mit Erfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft sowie mit SAP IS-U idealerweise eine Ausbildung als Bürokauffrau/-Mann Deutsch auf Muttersprachniveau Gute Kommunikation in Wort und Schrift Schichtbereitschaft im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr Guter und sicherer Umgang mit dem PC Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Das erwartet Sie im neuen Büro Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft Eine attraktive, tarifliche Vergütung Flexible Arbeitszeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag 25 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit