Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informationstechnologie suchen wir ab sofort einen
Sachbearbeiter IT - Benutzerservice (m/w/d) .
Ihre Aufgaben (Schwerpunkte):
Allgemeine Tätigkeiten
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung sowie Beachtung und Umsetzung der IT-Grundsätze
* Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von IT-Konzepten
IT-Sicherheit
* Planung und Realisierung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Gewährleistung der IT-Sicherheit
* Sicherstellung der Systemverfügbarkeiten entsprechend der Service Level Agreements
* Einhaltung und Umsetzung der IT-Strategie zur Gewährleistung einer umfassenden IT-Sicherheit
Administration
* Benutzer-, Rollen-, Verzeichnis-, Laufwerks- und Druckerverwaltung
* Anwendungen und Anwendungssysteme, Benutzerverwaltung
* Systemkontrolle und -überwachung
Support, Benutzerunterstützung, Störungsmanagement
* Zentrale Hotline-Annahme, First Level Support, Problem- und Störungsmanagement
* Koordinierung von Servicepartnern
* Ticketmanagement der Finanz Informatik
Hardware / Telekommunikation / SB-Technik
* Aufbau, Umbau, Umsetzung und Abbau von Arbeitsplätzen
* Betreuung Drucker, Kopiertechnik, Endgeräte, Sprechstellen
* Ressourcenverwaltung (Beamer, Notebooks)
* Beschaffung (nach Verantwortungsbereich)
* Betreuung der SB-Systeme
Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine fachspezifische abgeschlossene Berufsausbildung sowie vielseitige IT-Kenntnisse
* Sie pflegen einen versierten Umgang mit IT-Systemen und bringen eine hohe Servicebereitschaft mit
* Zu Ihren Stärken gehören ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
* Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team
* Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie innovatives bereichsübergreifendes Denken aus
* Sie verfügen über den Führerschein Klasse B
Unser Angebot:
* Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) mit einer attraktiven Vergütung nach Tarif (inkl. Sparkassensonderzahlung).
* Ihr Einsatz erfolgt zunächst am Standort Zittau, perspektivisch überwiegend am Standort Görlitz (mit der Option, teilweise im Mobileoffice zu arbeiten).
* Sie erhalten 32 Tage Urlaub (mit Option auf 34 Tage), vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung.
* Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung.
* Sie haben die Möglichkeit das Deutschland-Ticket als Jobticket zu beziehen bzw. unser Jobrad-Leasing zu nutzen.
* Sie erwartet ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann bewerben Sie sich hier bitte online - unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins!
Für Rückfragen steht Ihnen Frank Michel unter Tel. 03583 603-5220 gern zur Verfügung.