Wir, die Stadtwerke Erkrath GmbH, sind ein stark wachsender, moderner und leistungsfähiger kommunaler Versorger in den Bereichen, Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Betreiber des Neanderbads. Unsere rund 140 Mitarbeiter/-innen sichern und verbessern die Lebensqualität von ca Einwohner in Erkrath. Wir stellen uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung und engagieren uns zudem in vielen regionalen Projekten. Unsere Kraft bündeln wir für eine nachhaltige und zukunftsfähige Versorgung. Seien Sie dabei und gestalten Sie gemeinsam mit unserem Team neue Energiewelten für unsere Region.Wir suchen SieSachbearbeiter Forderungsmanagement im Kundenservice (w/m/x)in Vollzeit (39 Stunden/Woche)Ihre Aufgaben:Regelmäßige Durchführung von Mahn- und SperrmahnläufenTelefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt ForderungsmanagementDebitoren- und StammdatenpflegePrüfung von Kundenverträgen und Rechnungsprüfung von Ausgangsrechnungen zur ForderungsverfolgungNachhaltige und eigenverantwortliche ForderungsüberwachungBearbeitung und Verantwortung des vorgerichtlichen MahnwesensPflege, Überprüfung und Verwaltung von ZahlungsvereinbarungenAufbereitung und Weitergabe von Forderungen an InkassounternehmenBearbeitung von InsolvenzenRegelmäßiger Austausch mit unserer RechtsabteilungAllgemeine kaufmännische TätigkeitenDas bringen Sie mit:Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte oder haben eine mehrjährige Berufserfahrung im ForderungsmanagementSie überzeugen durch Ihre Fähigkeit zur Konfliktlösung und treten ruhig und sachlich aufSie zeigen Beharrlichkeit und Durchsetzungsvermögen in schwierige KundengesprächenSie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit Inkassosystemen, MS Office und können sich schnell in eine neue Software einarbeitenSie erkennen Zusammenhänge schnell und arbeiten eigenverantwortlich und lösungsorientiertDas erleben Sie bei uns:Abwechslung & Teamspirit: spannende Aufgaben in einem freundlichen Team mit kurzen Entscheidungswegen.Mitgestalten statt nur verwalten: flache Hierarchien und die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu optimieren.Verantwortung & Freiraum: hoher Gestaltungsspielraum und klare Entscheidungsbefugnisse.Modernes Arbeitsumfeld: sehr gute Verkehrsanbindung.Weiterentwicklung: fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.Faire Konditionen: leistungsgerechte Vergütung nach TV-V inkl. 13. Monatsgehalt.Benefits: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRad u. v. m.Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an -Stadtwerke Erkrath GmbHHossein Mansouri FardGruitener Straße 2740699 ErkrathTelefon -Art der Stelle: Vollzeit, FestanstellungLeistungen:Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche WeiterbildungBetriebsarzt/BetriebsärztinFirmeneventsGleitzeitKostenlose GetränkeMitarbeiter-RabattPreisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensArbeitsort: Vor Ort