Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenberatung ist genau Ihr Thema? Als führender deutscher Anbieter von Branchensoftware für die Verpackungsindustrie bieten wir unseren B2B-Kunden einbreites Dienstleistungsspektrum im Bereich ERP-/PPS Systeme. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen engagierte/n Mitarbeiter/in für unsere Abteilung Customer Service in Voll- oder Teilzeit.
Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Supportvorgängen
* Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
* Erstellen von Angeboten, Auftragsüberwachung
* Test-, Update- und Versionsmanagement
* Erstellen von Dokumentationen
Profil
* abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder kaufmännische Ausbildung
* Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt
* hohe IT-Affinität
* gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse
* gute Kenntnisse der Microsoft-Anwendungen
* selbständige und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikation- und Teamfähigkeit
Wir bieten
* einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
* kollegiale Teamatmosphäre
* flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
* Essens- und Fahrtkostenzuschüsse
* Home-Office-Optionen
* betriebliche Altersvorsorge
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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