ESPERA ist ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetzwerk über eigene Tochtergesellschaften und Distributionspartner. ESPERA entwickelt, produziert und vertreibt vollautomatische Wäge- und Etikettiersysteme für industrielle Anwendungen. Haupteinsatzgebiet der ESPERA-Maschinen ist die industrielle Nahrungsmittelproduktion.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Support-Techniker (m/w/d) im Innendienst
Ihre Aufgaben:
* Support durch Diagnose und Lösung technischer Probleme an Hard- und Software für unsere Kunden weltweit
* Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software)
* Entscheiden von Sofortmaßnahmen und systemische Abarbeitung von Aufträgen
* Tägliche Einsatz- und Vorplanung unserer Techniker in Deutschland und der Schweiz
* Installation unserer Softwareprodukte und Übergabe an den Kunden
* Vorwiegend im Innendienst, jedoch auch Arbeitsaufträge im Außendienst
Das bringen Sie mit:
* Abschluss einer technischen Ausbildung
* Kenntnisse in den Gebieten PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter und SQL
* Hohe Affinität zu Software, digitalen Produkten, IoT und Industrie 4.0
* Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur
* Sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Windows- und Linux-Betriebssystemen
* Teamfähigkeit, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten
* Hohe Kundenorientierung
* Hohe Flexibilität bei der Ausführung der täglichen Aufgaben
* Einen kühlen Kopf in Stresssituationen
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
Das bieten wir Ihnen:
* Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen
* Eine leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits)
* Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Qualifizierte Coaching- und Einarbeitungsmaßnahmen
* Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Espera-Werke GmbH
Ansprechpartner/-in: Sarah Huyskens
Moltkestr. 17 - 33, 47058 Duisburg
www.espera.de