## Ihr neues Tätigkeitsumfeld Im Rahmen der Neuausrichtung der IT bauen Sie das Qualitätsmanagementsystem auf und entwickeln dieses weiter. Sie gestalten die internen IT Prozesse ITIL-basiert mit, dokumentieren diese und entwickeln KPIs. Sie planen und begleiten Audits sowie Reviews nach ISO 9001, werten ITSM-Berichte aus und leiten strukturierte Verbesserungsmaßnahmen ab. In Ihrer Rolle sichern und entwickeln Sie eine nachhaltige Qualitätskultur in der IT. ## Unser Angebot an Sie Wir vergüten Ihre Tätigkeit entsprechend Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Bereich mit einem Grundgehalt zwischen 50.000 und 80.000 Euro im Jahr bei 40 Wochenstunden. ## Weitere Vorteile - Flexible Gleitzeit für planbare Tage und echte Work-Life-Balance - Bis zu 80 % mobiles Arbeiten, kombiniert mit 20 % Präsenz für Teamkontakt - Unbefristete Perspektive plus 50 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Bis zu 25 % Rabatt bei über 500 Partnern für Technik und Alltagsbedarf - Strukturierter Einstieg mit enger Begleitung durch erfahrene Kolleg\*innen - 30 Tage Urlaub und 17,45 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket für mehr Erholung und Mobilität ## Ihr Profil - Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren techn. Studiengangs. - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im ITIL-Framework. - Sie haben Erfahrungen in der Zertifizierung nach ISO oder einem vergleichbaren QM-System. - Sie bringen fundierte Kenntnisse in Prozessverbesserung mit, insbesondere in PDCA und Lean. - Sie haben bereits mit einem Quality Assurance Framework (QAF), Entwicklung von KPIs und Reporting gearbeitet. - Analytisches Denkvermögen und hohe Datenkompetenz zeichnen Sie aus. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren können – unabhängig von Ihrer ethnischen und sozialen Herkunft, geschlechtlichen Identität, Religion, sexuellen Orientierung, Ihrem Alter oder einer Behinderung.