Das Aufgabengebiet:
* Unterstützung des 2nd-Level-Supports im Tagesgeschäft (ca. 80% Innendienst - 20% Außendienst)
* Analyse und Behebung technischer Störungen per Fernwartung oder telefonisch
* Administration von Windows-Clients und Windows-Servern
* Betreuung und Beratung der Kunden in IT-Fragen
* Installation von Hard- und Softwarelösungen im Rechenzentrum oder beim Kunden vor Ort
* Unterstützung bei Updates, Monitoring und laufender Systempflege
Das Anforderungsprofil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar (alle m/w/d)
* Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
* Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld
* Serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
* DATEV-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
* Linux-Grundkenntnisse wünschenswert
* Führerschein für gelegentliche Außendiensteinsätze von Vorteil
Das Angebot:
* Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Familienunternehmen
* Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
* 30 Tage Urlaub
* Ein fester Homeoffice-Tag pro Woche
* Flexible Arbeitszeiten
* Mischung aus Innen- und Außendienst mit überwiegendem Remote-/Innendienstanteil
* Moderne IT-Infrastruktur und eigenes Rechenzentrum
* Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Marktumfeld