Aufgaben
Als IT-Experte mit Technikerkompetenz unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme. Die Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Analyse von technischen Störungen bis zur Einrichtung von Software und Hardware.
* Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
* Diagnose und Analyse von technischen Problemen
* Erstlösung von einfachen technischen Anfragen oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
* Unterstützung bei der Konfiguration von Software und Hardware
Fachkenntnisse
Du besitzt eine Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT und hast bereits praktische Erfahrung in diesem Bereich. Du verfügst über solide Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und bist flexibel und kommunikativ. Als Teamplayer zeigst du dich engagiert und motiviert, um unsere Ziele zu erreichen.
* Ausreichende Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen
* Praaktische Erfahrung in einem ähnlichen Beruf
* Kommunikative Fähigkeiten und Flexibilität