Ihre Aufgaben
1. Bearbeitung, Prüfung und Verwaltung von Anträgen innerhalb der Zertifizierungsstelle im Bereich Geheimschutz
2. Identifizierung, Erfassung und Registrierung nationaler sowie internationaler Antragsteller
3. Erstellung, Ausgabe und Verwaltung von User-Token, Smartcards und digitalen Zertifikaten zur Nutzung von IT-Hardware und geschützten Systemen
4. Unterstützung der Anwender bei der Verlängerung, Erneuerung, Sperrung und Entsperrung von User-Token und Smartcards
5. Beratung der Anwender zur sachgerechten Nutzung, Handhabung und Aufbewahrung von User-Token und Smartcards
6. Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation aller Vorgänge unter Einhaltung interner Vorgaben und Sicherheitsrichtlinien
7. Enge Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung bei technischen Fragestellungen, Systemanbindungen und Störungsmeldungen
8. Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung administrativer Abläufe innerhalb der Zertifizierungsstelle
Ihre Qualifikationen
9. Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch; Englischkenntnisse sind für die internationale Antragstellerbetreuung von Vorteil
10. Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern und internen Schnittstellen
11. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an beratenden und unterstützenden Tätigkeiten
12. Hohes Maß an Kundenorientierung, Geduld und Lösungsbereitschaft
13. Diskrete, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit sensiblen Daten und sicherheitsrelevanten Vorgängen
14. Sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Bearbeitung administrativer Prozesse
15. Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in abteilungsspezifische Softwareprodukte
16. Technisches Grundverständnis im Umgang mit IT-Hardware, digitalen Zertifikaten, Token oder Smartcards wünschenswert
17. Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und Anwendern
18. Mittlere Reife, Fachhochschulreife oder Abitur
19. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
20. Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen, technischen, sicherheitsrelevanten oder serviceorientierten Tätigkeit von Vorteil
Ihre Vorteile
21. Unbefristeter Arbeitsvertrag
22. Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
23. 30 Tage Urlaub
24. Gleitzeitkonto
25. Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
26. Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen
27. Remote Work
28. Zuschuss zum Jobticket
29. Corporate Benefits Programm