Du möchtest innovative digitale Lösungen vorantreiben und die Zukunft von IT-gestützten Geschäftsprozessen strategisch und operativ mitgestalten? Du arbeitest gerne mit agilen Methoden und hast bereits Erfahrung mit Enterprise Service Management oder IT-Service-Management? Dann haben wir die ideale Position für Dich! Strategischer Produktmanager (m/w/d) ServiceNow Deine Verantwortung Kurz gesagt: Du übernimmst eine Schlüsselfunktion als zentraler Treiber für die Entwicklung und Optimierung unserer Enterprise-Service-Management-Lösungen. Ausführlicher: Du priorisierst Anforderungen in enger Abstimmung mit den Stakeholdern Du planst und steuerst die Umsetzung von Projekten und stellst ihre erfolgreiche Durchführung sicher Du förderst Innovation durch Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie ein gezieltes Partner-Management Du koordinierst Hersteller, Integratoren und unser internes ESM-Team Du verwaltest das Budget für Deine Projekte und sorgst für deren Kosteneffizienz Du etablierst und pflegst ein Wissensmanagement für alle relevanten Nutzergruppen Du übernimmst die methodische Führung des Umsetzungsteams und förderst ein effektives Arbeiten nach Scrum Du bist zentraler Ansprechpartner für agile Methoden und unterstützt das Team dabei, kontinuierlich produktiv zu arbeiten Das bieten wir Dir 30 Tage Jahresurlaub Individuelle Entwicklung & Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Umfangreiches Rabatt-Programm bei namhaften Marken Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen KiTa-Zuschuss Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen Teamevents … und viel mehr! Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter: https://komsa.com/karriere/arbeiten-bei-komsa/mitarbeiterleistungen/ Deine Qualifikation Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT- oder wirtschaftsnahen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management (ITSM), Enterprise-Service-Management (ESM), SaaS- oder Cloud-Lösungen Du kennst dich idealerweise mit ServiceNow oder ähnlichen Plattformen aus Du bringst fundierte Erfahrung im Projekt- und Anforderungsmanagement mit, idealerweise im agilen Kontext Du bist sicher im Umgang mit Projektmanagement-Tools und agilen Methoden wie Scrum Du hast ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenzen und kannst externe Dienstleister erfolgreich steuern Du arbeitest lösungsorientiert, eigenständig und strukturiert Die Position ist bei der KOMSA Services GmbH zu besetzen. Die KOMSA-Tochter ist auf das Dienstleistungsgeschäft spezialisiert und konzentriert sich auf IoT-Servicedienstleistungen für öffentliche Institutionen, große Handelskonzerne, Unternehmen der Automobilindustrie oder der chemischen Industrie. * Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.