Wir suchen für unseren Kunden am Standort Berlin einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche.
Werde jetzt Teil des Teams.
Perspektiven Work-Life-Balance
1. Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Zusätzliche Urlaubstage
4. Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage
Gesundheit und Wohlbefinden
5. Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen)
6. Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung)
7. Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio)
8. Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme)
Finanzielle Anreize
9. Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen
10. Leistungs- oder Erfolgsprämien
11. Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
12. Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse
Weiterbildung und Karriere
13. Individuelle Weiterbildungsbudgets
14. Coaching- und Mentoring-Programme
15. Karrierepfade mit internen Beförderungen
Arbeitsumgebung und Kultur
16. Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze
17. Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten
18. Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen)
Zusätzliche Benefits
19. Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone)
20. Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten
21. Firmenwagen oder Jobrad-Programme
22. Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen)
Aufgaben
23. Du stehst im täglichen Austausch mit Kunden und Partnern – per Telefon und Mail – und beantwortest ihre Anliegen freundlich und professionell
24. Du bearbeitest Anfragen zur Garantieversicherung, erklärst Details zu unseren Produkten und stellst alle wichtigen Informationen bereit (kein Verkauf, nur Inbound)
25. Du kümmerst Dich eigenständig um Vertrags- und Kundenanfragen in einem internen System und sorgst für eine schnelle und zuverlässige Abwicklung
26. Du dokumentierst Kundenanliegen und Vorgänge sorgfältig, um eine reibungslose Zusammenarbeit mit Deinen Kolleginnen und Kollegen sicherzustellen
Profil
27. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement
28. Du beherrschst Office 365 (Outlook, Excel, PowerPoint) und nutzt die Programme sicher und routiniert
29. Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf C1-Niveau oder höher, und Du kommunizierst klar und freundlich
30. Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, idealerweise im telefonischen Kontakt, und begeisterst mit Deiner Serviceorientierung