About us
Unser Kunde ist ein international tätiger Maschinen- und Anlagenbauer mit mehreren Standorten in Deutschland. Am größten deutschen Standort arbeitet ein eingespieltes Team aus Entwicklungs-, Service- und Anwendungsexperten in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
Tasks
* Du berätst unsere Kunden kompetent bei der Lösung technischer Herausforderungen in den Bereichen System- und Prozesstechnik
* Durch vorbeugende Instandhaltung, Ersatzteilmanagement und gezielte Modernisierungen stellst Du den störungsfreien Betrieb der Anlagen sicher
* Du führst Bestandsaufnahmen sowie sicherheitsrelevante Prüfungen durch und dokumentierst diese gemäß internen Qualitätsstandards
* Du unterstützt die Abwicklung von Serviceaufträgen, insbesondere bei der technischen Klärung und Erstellung von Angebotsgrundlagen
* Du übernimmst die Inbetriebnahme der Anlagen beim Kunden vor Ort und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
* Du führst Anwendungsschulungen durch und unterstützt unsere Kunden beim effizienten Einsatz der Systeme
* Als erster technischer Ansprechpartner koordinierst Du gemeinsam mit dem Innendienst optimale Lösungen für Kundenanfragen
Profile
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder eine vergleichbare technische Qualifikation — alternativ bringst Du relevante Berufserfahrung im technischen Außendienst mit
* Idealerweise verfügst Du über Erfahrung im Umgang mit sensiblen Analyseverfahren oder im Handling kleiner Mengen spezieller Substanzen
* Kenntnisse in SPS-Technik, Steuerelektronik, Sensorik, Automatisierung oder Robotik sind von Vorteil
* Du gehst sicher mit digitalen Anwendungen wie Service-Tools, Ticketsystemen oder ERP-Software um
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Engagement, Flexibilität und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
* Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Kundenorientierung gehören zu Deinen Stärken
* Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
* Du bist es gewohnt, bis zu 50 % deiner Arbeitszeit beim Kunden vor Ort tätig zu sein
* Ein professionelles Auftreten im nationalen und internationalen Kundenumfeld rundet Dein Profil ab