Über uns
Die nwd – nordwest Dienstleistungsgesellschaft der Sparkasse Bremen mbH – ist eine 100%ige Tochter der Sparkasse Bremen AG. Mit derzeit rund 55 Mitarbeitenden bietet sie digitale Finanzdienstleistungen an, die durch hoch motivierte Mitarbeitende in selbstorganisierten und selbstgeführten Teams erbracht werden. Sie arbeitet sowohl für die Sparkasse als auch für deren Kund:innen.
Das sind deine Aufgaben
Als zuverlässiger Servicepartner der Sparkasse Bremen AG und deren Kund:innen erbringen wir im Backoffice erstklassige Dienstleistungen für die Vertriebseinheiten. Deine Schwerpunkte:
* Du unterstützt bei allen Vorgängen rund um den beleglosen Zahlungsverkehr
* Auch im Thema Betrugsprävention arbeitest du zu, um Schadensfälle gar nicht erst entstehen zu lassen
* Sollte doch mal etwas schief gehen, widmest du dich anspruchsvollen Recherchen
* Serviceorientiert stehst du den Mitarbeitenden und Kund:innen der Sparkasse Bremen telefonisch zur Seite, auch bei Reklamationen
Das bringst du mit
* Idealerweise bist du Sparkassen- bzw. Bankkaufmann:frau und hast bereits Erfahrung im Backoffice
* Wir freuen uns aber auch auf dich, wenn du eine andere kaufmännische Ausbildung mitbringst, z. B. aus der Versicherungswirtschaft oder dem Büromanagement – wichtig ist dein kaufmännisches Verständnis und die Bereitschaft dazuzulernen
* Egal, welchen Hintergrund du hast – du findest Digitalisierung spannend und arbeitest gern mit digitalen Anwendungen und Medien
* Mit deinen Kund:innen und deinem Team kommunizierst du lösungsorientiert und transparent
* Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse wären ein weiterer Pluspunkt
* Du hast Lust, vorhandene Prozessabläufe zu hinterfragen und Optimierungsansätze zu finden
Das bieten wir dir
* Als Dienstleistungsgesellschaft der Sparkasse Bremen haben wir uns auf den Weg gemacht, unseren Auftraggeber bei seinen vorangetriebenen Veränderungsprozessen aktiv zu unterstützen
* Deine Expertise kannst du bei uns von Beginn an einbringen und mit unserer Unterstützung stetig erweitern
* Unser Ansatz der Netzwerkorganisation ermöglicht eine Kooperation, die auf Augenhöhe und gegenseitiger Wertschätzung beruht
* Du wirst bei uns Teil eines Arbeitsumfeldes, das neue Ideen sehr gern aufnimmt und fördert
* Unser Angebot für dich beinhaltet ein attraktives Vergütungspaket, das neben fixen auch variable Bestandteile sowie umfangreiche Sozialleistungen umfasst
* Dir ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wichtig? Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten an
Interesse geweckt?
Die Aufgabe interessiert dich und du hast noch Fragen? Ruf gern bei Nicole Meinke (0173 179 1766) oder Holger Gottwald (0173 179 2538) an!Bitte bewirb dich samt Gehaltswunsch und möglichem Eintrittstermin über unser Bewerbungsportal unter