Sind Sie vielseitig qualifiziert im Bereich Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Schätzen Sie abwechslungsreiche Aufgaben und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Möglichkeit? Dann sollten Sie jetzt Ihre Bewerbung einreichen, um als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unser angesehenes Unternehmen in Metzingen tätig zu werden.
Ihre Aufgaben
* Aufnahme des Kontakts zu Unternehmenskunden und kontinuierliche Betreuung
* Bearbeitung von Anfragen von Firmenkunden und Endkunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media, persönlich) zu Vertriebs-, Tarif-, Vertrags- und Online-Bestellthemen
* Lösung von anspruchsvollen Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den internen Marketing- und Vertriebsteams sowie externen Partnern
* Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem Datenbanksystem
* Selbstständige Bearbeitung, Versand und Archivierung von Unternehmensvereinbarungen
* Erstellung von Berichten und Bereitstellung von Informationen und Auswertungen
Ihr Profil
* Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung mit umfangreicher Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Kundenservice.
* Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
* Ausgezeichnete Fähigkeit, komplexe Tarifstrukturen und vertragliche Bestimmungen zu erfassen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Celine Eble
stuttgart-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon+49 711/22249100