Gestalte mit uns die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 550 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch kontinuierliche Innovation, Teamgeist und eine tief verwurzelte Leidenschaft für die Branche. Als Servicetechniker (m/w/d) bist du der Problemlöser im Außendienst, der mit technischer Expertise und Kommunikationsstärke unsere innovativen Systeme bei Kunden installiert, wartet und optimiert. Mit strukturierter Einarbeitung, regelmäßigen Trainings und einem hilfsbereiten Team an deiner Seite startest du durch in einer Position, die technische Expertise mit echtem Mehrwert verbindet. Aufgaben Technischen Beratung von Fachhandelspartnern und Endkunden bzgl. des Einsatzes unserer Produkt- und Systemlösungen Technische Projektierung, Installation und Fehlersuche vor Ort; inklusive Dokumentationserstellung und Topologie-Ermittlung für unsere Netzwerklösungen Durchführung von Produkt-, Software- und Netzwerkschulungen bei Fachhandelspartnern und Endkunden sowie Installation von Software in Server-Client-Umgebungen Unterstützung der Fachhandelspartner in allen allgemein technischen Anfragen Profil Abgeschlossene Ausbildung (Elektrotechnik, Fachinformatiker oder Systeminformatiker) und/oder relevante Berufserfahrung in der Elektrotechnik im Außendienst Quereinsteiger aus der Elektrik oder Elektronik mit hoher Affinität zu IT und Fehlersuche sind ebenfalls willkommen Kenntnisse im Bereich Datenbanken, Netzwerke, Betriebssysteme, Terminal-Server Umgebungen und VM-Technologien. Spaß und Freude am Kontakt mit Kunden (in Deutsch & Englisch) und hohe Reisebereitschaft vorwiegend in Baden-Württemberg und Großraum Karlsruhe. Wir bieten Work-Life-Balance // Flexible Arbeitszeiten, 100% Homeoffice mit umfassender IT-Ausstattung, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre Mobilität // Hochwertiger & werbefreier Dienstwagen zur privaten Nutzung, kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes Gesundheit // 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat, Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen Familie & Vorsorge // bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (40 € zzgl. 20% des Umwandlungsbetrags), exklusive Mitarbeiterrabatte Wachstum & Weiterbildung // strukturierter & inspirierender Onboardingprozess, praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum, Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning, Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden Kultur // Mitreißender Spirit, flache Hierarchien, ein buntes Team aus 13 Nationen, große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt, viele tolle Events ADZN1_DE