Über uns: Die CITS GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen und Konzerne, regional und bundesweit bei der Personalsuche zu unterstützen. Wenn Du einen Job im kaufmännischen- oder im IT Bereich suchst, sind wir der richtige Partner für Dich! Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe - Für unseren Kunden aus dem Münchner Norden suchen wir in Direktvermittlung in Festanstellung eine/n: Ihre Aufgaben: Als Sachbearbeiter Customer Service sind Sie Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie bearbeiten selbständig eingehende Sendungsanfragen und -differenzen, sowie Reklamationen mittels moderner telefonischer und schriftlicher hauseigener Tools. Im Alltag arbeiten Sie eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus Disposition, Warehouse und Umschlagslager zusammen, um ein ideales Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen. Sie fungieren als Anlaufstelle für die Niederlassungen und Fahrer. Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung mit idealerweise Logistikkenntnissen. Ihr Kommunikations- und Telefonverhalten ist professionell und kundenorientiert, dabei sind Sie immerzu problemlösungsorientiert. Sie beherrschen die gängigen MS-Office und -Teams Programme. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert. Organisationsfähigkeit, sowie Engagement und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. Das können Sie von Ihrem neuen Arbeitgeber erwarten: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen mit viel Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur Mitgestaltung. Das Trainingsprogramm seiner Academy bietet Ihnen zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen an. Sie profitieren von einem tarifgebundenen Unternehmen und deren Leistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen usw. Dein Kontakt: Dennis Haug Head of Department Phone.: 49 89 69 31 98 719 Mobile: 49 175 978 09 85 Mail: d.haug@central-it.services