Technischer sachbearbeiter kundenservice (m/w/d)

Technischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Innovation und Technik begeistern dich und du hast Spaß daran, gemeinsam in einem Team intelligente Regel- und Steuerungssysteme im Service zu betreuen.

Dann bist du bei uns genau richtig!

Smart Service ist unsere Mission, online oder präsent garantieren wir die Zuverlässigkeit technischer Anlagen.

Wir liefern seit über 25 Jahren intelligente Automationslösungen für Gebäude- und Industrieprozesse und den richtigen Service!

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Du kümmerst dich um die Auftrags- und Angebotssachbearbeitung,  in enger Zusammenarbeit mit unserer Kundendienstleitung und den Servicetechnikern.
Deine Aufgaben hierbei sind vielfältig und Interessant:

• die Koordination und Terminüberwachung von Serviceaufträgen
• die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher Sprache
• die Vorbereitung zur Abrechnen von Montage- und Ersatzteilberichten
• Entgegennahme von Störungsmeldungen
• Einsatzplanung der Servicetechniker

Qualifikationen / Anforderungen

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektrotechnischen Beruf (Elektriker, MSR-Techniker oder Meisterausbildung):

• Gute Kenntnisse von Mess-, Steuerungs- und Regelungsanlagen (MSR) in der Gebäudetechnik
• Kenntnisse in der technischen Gebäudeausrüstung (TGA) oder Heizung, Klima, Lüftung, Kälte sind von Vorteil
• ein hohes Maß an Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• ein guter Umgang mit Office-Anwendungen
• technisches Verständnis
• Gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Leistungen der Anstellung

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung
• abwechslungsreicher Arbeitsplatz, sympathische Kollegen
• optimale Unterstützung auf deinem Karriereweg durch regelmäßige Trainings und technische Schulungen
• Einarbeitung und Betreuung während der ersten Monate durch erfahrene Kollegen
• flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Freiwillige Sozialleistungen wie Übernahme von Kinderbetreuungskosten
• Betriebliche Altersvorsorge, PKV und Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubsgeld, Leistungsprämie, Jobrad
• regelmäßige Firmenevents

Kontakte

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Oder direkt an: bewerbung@giga-automation.de

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Joachim Stürmer: 0681-75342-283

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