Das bieten wir
* betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungsprogramme
* attraktive Vergütungspakete inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* moderne Arbeitsplatzausstattung in einem innovativen und internationalen Umfeld
* kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt auf dem Betriebsgelände
* gesundheitsfördernde Maßnahmen und regelmäßige Teamevents
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* Du übernimmst die vollumfängliche technische sowie kaufmännische Betreuung der nationalen und internationalen Kunden und stellst dabei eine lösungsorientierte Beratung in allen Projektphasen sicher
* zudem bist Du verantwortlich für die Koordination der technischen Anfragen sowie die präzise Klärung von Spezifikationen zwischen den Fachabteilungen und den anspruchsvollen Kunden
* weiterhin betreust Du die Erstellung von detaillierten Angeboten auf Basis technischer Zeichnungen und stellst die termingerechte Nachverfolgung aller offenen Vertriebsprojekte in Deinem Zuständigkeitsbereich sicher
* die Pflege und Aktualisierung der technischen Produktdaten sowie der Stammdaten im ERP-System gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, um eine reibungslose Prozesskette jederzeit zu gewährleisten
* im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Vertriebsteam bei der Ausarbeitung technischer Präsentationen und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Optimierung der internen Kommunikationsprozesse mit
* abschließend verantwortest Du die professionelle Reklamationsbearbeitung und fungierst als zentrale Schnittstelle für Rückfragen zur Produktanwendung sowie zur technischen Machbarkeit gegenüber den weltweiten Kunden
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d) sowie eine technische Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d)
* zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung im technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Position, idealerweise innerhalb der Automobilindustrie oder in einem produzierenden Industrieunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch
* Deine sicheren Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen sowie ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint, zeichnen Dich in Deiner täglichen Arbeitsweise aus
* Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit den Kunden und eine präzise fachliche Ausdrucksweise
* weiterhin bringst Du ein hohes Maß an technischem Verständnis und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit, um komplexe Sachverhalte gegenüber den Kunden verständlich und professionell vermitteln zu können
* abschließend bist Du ein absoluter Teamplayer und arbeitest stets strukturiert, eigenverantwortlich sowie mit einer hohen Sorgfalt, auch wenn es in turbulenten Zeiten einmal etwas hektischer zugeht
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