INGUN ist eine Heimat für lösungsorientierte Kundenversteher, die unsere internationalen Auftraggeber begeistern. Mit Sicherheit in Konstanz daheim, mit Fortschritt und Leidenschaft in der Welt zu Hause. INGUN produziert am Standort Konstanz ein unübertroffenes Sortiment an Prüflösungen für Elektronik und vermarktet dieses erfolgreich in die ganze Welt. Als lösungsorientierter Partner für Unternehmen in den technischen Zukunftsbranchen weltweit, begeistert INGUN seine Kunden mit größter Leidenschaft jeden Tag aufs Neue mit innovativen Ideen. Wir suchen Sie befristet in unserer Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Ihre Aufgaben: Kommunikation (schriftlich und telefonisch) mit den nationalen und internationalen Kunden durch ganzheitliche Betreuung: Beantwortung von Kundenanfragen und das Anbieten von Lösungen, inkl. Beratung, Angebotserstellung, Auftragserfassung und Beschwerdemanagement Verwaltung von Kundenaccounts im Onlineshop Nachverfolgung von Angeboten Koordination von Sonderlieferungen auf Wunsch des Kunden täglicher Rechnungslauf Pflege der Kundenportale Datenpflege in den entsprechenden CRM/ERP-Systemen Ihre Qualifikationen: Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung technisches Verständnis ist von Vorteil gute Englischkenntnisse sicherer Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS-Office hohe Kunden- und Serviceorientierung selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Was wir Ihnen bieten: eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten ein attraktives Vergütungspaket (nach Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie) und Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge individuelle Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen nachhaltiges Gesundheitsmanagement (z. B. betriebsinternes Fitnessstudio) flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zu mobilem Arbeiten Arbeitgeberzuschuss bei ausgewählten Mittagstischpartnern Zuschuss zum Deutschlandticket bezuschusstes Sport- und Freizeitprogramm (Hansefit) attraktive Incentives wie Bikeleasing, Ladesäulen für Elektrofahrzeuge und mehr Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des möglichen Eintrittstermins.