Willkommen bei der Apleona Logistics Services GmbH Wir gestalten ein nachhaltiges und effizientes Facility Management für die Immobilien der DHL. Unser Team aus 850 Expertinnen und Experten freut sich darauf, gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen zu entwickeln und die Zukunft der Gebäudetechnik zu gestalten. Industriekaufmann | Industriekauffrau (w/m/d) Für das Backoffice | Qualitätsmanagement Beschäftigung: Vollzeit, befristet für 2 Jahre, ab sofort oder je nach Ihrer Verfügbarkeit Arbeitsort: Neu-Ulm oder Günzburg, je nach Ihrem Wohnort Benefits: Attraktives Gehalt: Tarifvertrag mit regelmäßigen Tariferhöhungen, Erfahrungsstufen und Bonus Planbare Arbeitszeiten: Wir bieten geregelte und gut planbare Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf flexibles Arbeiten. Außerdem ein Gleitzeitmodell mit bis zu 18 freien Tagen zusätzlich zum Jahresurlaub Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung und Kommunikation: Als erster Ansprechpartner kümmern Sie sich um die Bedürfnisse unserer internen Kunden aus dem DHL Konzern. Sie arbeiten eng mit ihnen zusammen, um ihre Anliegen im Bereich Gebäudemanagement zu verstehen und zu erfüllen. Auftragsmanagement: Sie sind verantwortlich für die Auswertung von Aufträgen und prüfen, ob sie den Kundenanforderungen entsprechen. Beschwerdemanagement: Im Falle von Kundenbeschwerden sind Sie zuständig für eine schnelle und effektive Bearbeitung. Dispositionssupport: Sie unterstützen und vertreten die Disponenten bei der Verteilung der Aufträge an unsere Techniker Reports: Neben allgemeinen Bürotätigkeiten erstellen Sie Auswertungen unter anderem für unsere Bereichsleitung Ihr Profil: Ausbildung: Gerne haben Sie eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (w/m/d) oder Industriekaufmann/-frau (w/m/d) Voraussetzungen: Expertise im Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse, frühzeitige Erkennung von Problemen und aktive Lösungsfindung Berufserfahrung: Erfahrungen in der Sachbearbeitung und Disposition vorzugsweise aus dem handwerklichen oder technischen Bereich IT: Gute Microsoft-Office-Kenntnisse und Sie trauen sich zu, Auswertungen in Excel zu erstellen. Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse in SAP Weitere Vorteile: Sicherer Arbeitgeber auch in Krisenzeiten: Sie erhalten in uns einen zuverlässigen und krisenfesten Partner Entwicklungschancen: Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Einarbeitung und eine enge Unterstützung durch Ihre Team-KollegInnen. Sie können sich individuell weiterentwickeln und in Ihre Zukunft investieren Der Bewerbungsvorgang dauert weniger als 8 Minuten. Bitte bewerben Sie sich zeitnah über unser Karriereportal Das ist uns wichtig! Wir streben eine größere Diversität von Lebenshintergründen in unserem Unternehmen an. Wir begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft; Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Die Apleona Group ist mit über 40.000 Mitarbeitenden Deutschlands führender Gebäudedienstleister und erleichtern täglich das Leben Tausender Menschen aus Industrie, Wirtschaft und öffentlicher Hand. Wir reden nicht lange, sondern packen es an. Das heißt für Sie Verantwortung ab Tag 1 und vielfältige Möglichkeiten, das eigene Potenzial zu entfalten. Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!