* Du erstellst individuelle Angebote für Ersatzteile, Umbauten, Schulungen, Serviceverträge oder einmalige Dienstleistungen – immer abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden.
* Bestellungen bearbeitest Du selbstständig – egal ob direkt vom Kunden oder basierend auf einem vorher erstellten Angebot.
* Rücksendungen und Inhouse-Reparaturen steuerst Du souverän – vom ersten Kundenkontakt bis zur finalen Abwicklung.
* Auch Gewährleistungsfälle landen bei dir in guten Händen – strukturiert, freundlich und mit technischem Verständnis findest Du die passende Lösung.
* Artikelstammdaten im SAP-System hältst Du aktuell, damit alle relevanten Informationen jederzeit abrufbar sind.
* Offene Angebote und laufende Aufträge verfolgst Du aktiv nach – Du bleibst am Ball und sorgst für klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen.
* Der Austausch mit Kunden erfolgt in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen – Du bist das Bindeglied zwischen Technik und Kundenservice.