Das Unternehmen
Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und Lösungen zu bieten?
Dann haben wir genau die richtige Position für Dich! Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Betrugsprävention für den telefonischen Kundenservice (ausschließlich Inbound).
Warum zu unserem Kunden?
* Flexibilität: Gleitzeitmodell (Mo–Fr von 08:00 bis 19:00 Uhr)
* Work-Life-Balance: Homeoffice nach Einarbeitung (2 Tage vor Ort, 3 Tage Homeoffice)
* Sicherer Arbeitsplatz: Einstieg in eine zukunftssichere und systemrelevante Bank
* Entwicklungsperspektiven: Ausbau Ihrer Kenntnisse im wichtigen Bereich Geldwäscheprävention
* Zentrale Lage: Ihr Arbeitsplatz ist fußläufig vom Duisburger Hauptbahnhof erreichbar
Was dich erwartet:
* Sie analysieren Konten und Geschäftsbeziehungen mit verdächtigen Transaktionsmustern
* Sie recherchieren und dokumentieren Auffälligkeiten strukturiert und nachvollziehbar
* Sie kommunizieren schriftlich und telefonisch mit Fremdbanken
* Sie erstellen und erfassen Verdachtsmeldungen (GoAML) gemäß den gesetzlichen Vorgaben
* Sie achten auf die strikte Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Datenschutzrichtlinien
Was du mitbringen solltest:
* Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung im Bankenumfeld
* Fundiertes Wissen über Retail-Banking-Produkte (Girokonto, Kreditkarte, Kredit)
* Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
* Freude daran, Muster und Zusammenhänge zu erkennen und eigenständig Lösungen zu finden
* Interesse an rechtlichen Fragestellungen und Compliance-Themen
* Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Teamgeist und die Fähigkeit, sich konstruktiv einzubringen
TAS ToolBox GmbH
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?
Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
Mail: astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de
Tel. 0202/29528252
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.