Die Gastro-MIS GmbH in Gräfelfing bei München ist Spezialist für Software- und Servicelösungen im Bereich ERP für Gastronomie und Hotellerie.
Das Erfolgsrezept: ein Rundum-Sorglos-Paket für die effiziente Steuerung von Gastronomiebetrieben, und das mittlerweile fast vollständig in der Cloud.
Die innovative Gastronomie-Steuerung LINA besteht aus der Kasse “LINA POS” und der Plattform zur Unternehmensverwaltung, -steuerung und Online-Vermarktung.
Das Produktportfolio beinhaltet perfekt aufeinander abgestimmte Systeme durch die Nutzung gemeinsamer Daten und ein durchgängiges Bedienkonzept über alle Bereiche hinweg. Umfangreiche Dienstleistungen im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung runden das Geschäftskonzept ab.
Wir gestalten die Digitalisierung der Gastronomie und Hotellerie maßgeblich mit und setzten dabei neue Maßstäbe.
Du suchst das richtige Match?
Technik begeistert dich? Du arbeitest gerne mit Menschen, kommunizierst klar und hilfst Kunden am liebsten direkt – auch wenn sie nicht vor dir stehen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind seit über 25 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden aus der Gastronomie und Hotellerie. Was uns ausmacht? Faire Entlohnung, flache Hierarchien, ein starkes Team – und echte Leidenschaft für Service und Technik.
Werde Teil der Gastro-MIS-Familie – als Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst.
Arbeite im Homeoffice und unterstütze unsere Kunden deutschlandweit.
* Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Supportfällen
* Nachvollziehen und Beheben von Fehlersituationen
* Beantwortung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und unseren Cloud Services
* Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
* Pflege und Erstellung von Handbuchartikeln
* Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung im Bereich Kassensysteme, IT oder technischer Support
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen sowie digitalen Kundenkontakt
* Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft Offiice und idealerweise gängigen Fernwartungstools
* Teamfähigkeit, Engagement und Hands-on-Mentalität
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
* Attraktives Gehaltspaket
* Homeoffice-Arbeit mit moderner technischer Ausstattung
* Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
* Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
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