Ziel der Stelle
Werde Teil unseres Teams im After Sales und unterstütze uns dabei, Menschen mehr Bewegungsfreiheit zu ermöglichen.
Bei Ottobock arbeiten wir jeden Tag daran, dass Menschen ihre Mobilität erhalten oder wiedererlangen. Unsere Produkte leisten dazu einen wichtigen Beitrag - und unser Service stellt sicher, dass sie zuverlässig funktionieren.
Als Servicetechniker (d/w/m) bist Du ganz nah am Produkt und damit auch an den Bedürfnissen unserer Patient*innen. Gemeinsam im Team sorgst Du dafür, dass Service-, Wartungs- und Reparaturaufträge schnell, zuverlässig und in höchster Qualität umgesetzt werden.
Aufgaben
* Qualitäts- und termingerechte Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Wartungsaufträgen auf 1st-Level-Service-Ebene - teilweise eigenständig
* Durchführung von Montage- und Lötarbeiten im Rahmen von Service- und Fertigungsaufträgen
* Reparatur, Wartung und Funktionsprüfung von Prothesen-Passteilen sowie Laser-Messplatten
* Durchführung standardisierter Serviceprozesse und Retourenbearbeitung gemäß interner Qualitätsrichtlinien
* Analyse und Bewertung von Reklamationen sowie Umsetzung qualitätsrelevanter Maßnahmen
* Überprüfung und Kalibrierung von Werkzeugen und Hilfsmitteln zur Sicherstellung präziser Arbeitsergebnisse
* Zeitnahe Dokumentation von Schadensbildern, Reparaturstatus, Arbeitsschritten und Berechnungsgrundlagen
* Anstoßen der Beschaffung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien
* Unterstützung unserer weltweiten lokalen Servicezentren
* Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie internationalen Service-Techniker*innen und Kund*innen
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker*in für Geräte und Systeme, Mechatroniker*in oder eine vergleichbare technische Ausbildung
* Mehrjährige praktische Erfahrung in Montage- und Lötprozessen
* Idealerweise Erfahrung als Service- oder Wartungstechniker*in
* Sicherer Umgang mit Windows und MS Office
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Benefits
* Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Gute Busanbindung von Göttingen bis vor die Tür unseres Headquarters sowie kostenlose Parkplätze vor Ort
* Bewirtschafteter Aufenthaltsraum und Angebote zur gesunden Ernährung
* Betriebssportangebote wie Volleyball, Tennis oder Yoga
* Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und weitere finanzielle Zusatzleistungen