Ihre Aufgaben
1. Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung einer hohen Arbeitsqualität im Werkstattbereich
2. Steuerung und Organisation der Werkstattabläufe sowie der täglichen Auslastung
3. Planung der An- und Abwesenheiten der Produktivkräfte
4. Unterstützung des Werkstattteams bei komplexen Diagnosen und technischen Fragestellungen
5. Disponierung und Priorisierung der Werkstattaufträge
6. Analyse relevanter Werkstattkennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen
7. Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Werkstattbereich
8. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Einhaltung interner Prozesse und Herstellervorgaben
9. Enge Zusammenarbeit mit Service, Teiledienst und weiteren internen Schnittstellen
Must-Haves
10. Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe
11. Meisterqualifikation im Kfz-Bereich
12. Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstatt- oder Servicebereich
13. Führungserfahrung und organisatorische Stärke
14. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise branchenspezifischen Systemen
15. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
16. Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung
17. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
18. Bereitschaft zur aktiven operativen Führung im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche
Nice-to-Haves
19. Erfahrung mit den Marken des Volkswagen Konzerns
20. Kenntnisse in CROSS oder vergleichbaren Systemen
21. Erfahrung in der Steuerung von Werkstattkennzahlen
22. Interesse an Prozessoptimierung und Mitarbeiterentwicklung
Wir bieten
23. Unbefristete Vollzeitstelle im Škoda Zentrum Dortmund-Süd
24. 30 Tage Urlaub pro Jahr
25. Moderne Werkstatt mit professionellem Arbeitsumfeld
26. Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
27. Jobrad / Dienstrad-Leasing
28. Betriebliche Altersvorsorge
29. Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung
30. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
31. Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum
Sie haben Fragen?
Wenden Sie sich gerne an:
Kai Wortmann
Recruiting
Tel.: 0231 57703 406