Unser Kunde ist ein führender Akteur auf dem globalen Finanzmarkt und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Investmentbanking an.
Für unsere Niederlassung in Frankfurt suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d), der seine berufliche Laufbahn in diesem dynamischen Umfeld beginnen oder weiterführen möchte. Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben in der Beratung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Wir freuen uns auf Sie!
Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
* Gründliche Dokumentation aller relevanten Informationen
* Erstellung von Beschwerdeberichten
* Kommunikation mit Kunden und Kooperation mit internen Abteilungen
Profil
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikationen
* Praktische Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Perspektiven
* Angenehmes Arbeitsumfeld
* Möglichkeit zum Homeoffice
* Regelmäßige Teamevents
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-839629, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Janina Sonneck unter +49 69/668194227 oder Frankfurt_financial-services@dis-ag.com auf.
Wichtige Fragen und Antworten
Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?
Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.
Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?
Bei der Arbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.
Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.
Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?
Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.
Wie funktioniert der Job-Pool?
Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.