P /pp /ppDu begeisterst dich für Systeme und Prozesse und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Neukundengeschäft? Dann bist du bei uns genau richtig! Werdestrong Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)/strong am Standort strongHannover/strong.brDu bist das Herzstück unserer Serviceprozesse und sorgst dafür, dass alles rundläuft – für unsere Kunden (m/w/x), unsere Partner (m/w/x) und intern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Abläufe, analysierst Prozesse und bringst deine Ideen aktiv ein, um unsere Services noch besser zu machen./pp /ph2Deine Aufgaben /h2ullistrongKundenservice amp; Kommunikation:/strong Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern./lilistrongProzesssteuerung amp; Systempflege:/strong Du überwachst und optimierst Geschäftsprozessen im SAP-System inkl. Stammdaten- und Auftragskorrekturen./lilistrongAnalyse amp; Reporting:/strong Du erstellst Reports, bearbeitest Klärfällen und operative Tickets./lilistrongProjekt- amp; Testunterstützung:/strong Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung./lilistrongQualität amp; Abrechnung:/strong Du stellst sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden und bereitest das Monitoring der Leistungsabrechnung vor./li/ulp /ph2Dein Profil/h2ulliErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich/liliBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Logistikumfeld/liliSehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse/liliFließende Deutsch und gute Englischkenntnisse/liliOrganisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands-On-Mentalität/li/ulp /ph2Wir bieten/h2ulliNutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen/liliWir haben eine „Open Door“-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für dich und deine Ideen/liliDuz Kultur - vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur/liliWir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld/liliWir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen/liliEinen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch günstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst/liliArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst/liliNimm an unseren vielfältigen Online-Sportkursen teil/liliParkplätze vor der Tür sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNV/liliCorporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech amp; Entertainment, Telecommunication und vieles mehr/li/ulp /pp /p