Ihre Aufgaben:
* Sicherstellung einer hohen telefonischen Erreichbarkeit des Vertriebsinnendienstes
* Eigenverantwortliche telefonische Betreuung eines festen Kundenstamms
* Kompetente Produktberatung für Fachhandwerker und Endkunden
* Enge Zusammenarbeit mit den Gebietsverkaufsleitern im Salesteam
* Unterstützung bei der Terminvereinbarung für Kundentermine der Gebietsverkaufsleiter
* Aktive Unterstützung der Gebietsverkaufsleiter bei der Neukundenakquise
* Objekt- und Angebotsverfolgung
* Bearbeitung und Koordination der zentralen Vertriebspostfächer
* Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kundenstammdaten
* Durchführung von Potenzialanalysen im Fachhandwerk
* Telefonische Unterstützung bei verkaufsfördernden Maßnahmen und Aktionen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren vertriebsnahen Funktion, vorzugsweise in einem Industrieunternehmen
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Partnern
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem sicheren, freundlichen Auftreten
* Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise auch bei parallelen Aufgaben
* Teamfähigkeit sowie eine enge, lösungsorientierte Zusammenarbeit mit dem Außendienst
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
* Hohe Motivation, Einsatzbereitschaft und Interesse an vertrieblichen und technischen Zusammenhängen
Wir bieten:
* Verantwortungsvolle Position – mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
* Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
* Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
* Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, High-Potential-Programm,
* Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
* Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios
* Freizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)