Seit rund 130 Jahren leben wir vor, was uns keiner nachmachen kann: Wir versorgen täglich bis zu 80.000 Menschen in der Region mit 100 Prozent Ökostrom und Ökogas, Wasser, Fernwärme und den dazugehörigen Dienstleistungen. Gestern, heute und morgen sind wir hier mit Pioniergeist unterwegs und haben die Umsetzung der lokalen Energiewende bis 2035 sowie den Klimaschutz fest im Blick. Hierbei setzen wir durch unsere Tätigkeiten Impulse für eine prosperierende Region und bringen diese nachhaltig weiter. Zusammen mit unserer AmperOase, einer vielseitigen Freizeitanlage mit Hallen- bzw. Freibad, Saunabereich und Eisstadion, schaffen wir die Grundlage für eine geschätzte Lebensqualität vor Ort. Wir sind stolz, einen Beitrag zum Wachstum und zum hohen Lebensstandard der Region zu leisten. Nutzen Sie Ihre Chance, gemeinsam mit uns eine nachhaltige Energiewelt zu gestalten, und bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet! Aufgaben Ein besonderer Fokus dieser Stelle liegt auf der persönlichen Betreuung und Beratung unserer Kunden, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen Sicherstellung von Serviceprozessqualität Kundendaten- und Vertragsmanagement Beschwerdemanagement Erste Beratung von Kunden zu Themen wie Energieeinsparung, E-Mobilität und verwandte Themen Teilnahme an Kundenveranstaltungen Unterstützung bei Vertriebsaktionen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Energieversorgungsunternehmen oder im Dienstleistungsbereich Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Begeisterungsfähigkeit für energiewirtschaftliche Themen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Abrechnungs- und CRM-System) Benefits Modern ausgestatteten Arbeitsplätzen mit höhenverstellbaren Schreibtischen Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell Arbeitsfreie Tage am 24.12., 31.12. und Faschingsdienstag Leistungsstarke arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung Mitarbeit in einem engagierten Team Interessantes und breites Arbeitsspektrum Sport- und Freizeitangebote Firmenevents und Dienstfahrrad-Leasing Obstkorb, Kaffee, Wasser und Tee Attraktive Mitarbeiteraktionen Mobiles ArbeitenKostenlose Parkplätze Haben wir Ihr Interesse geweckt: Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins schnell und einfach mit wenigen Klicks. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter 49 8141 401-125 gerne zur Verfügung.