Sachbearbeiter:in - Private Krankenversicherung
Befristete Tätigkeit | Leipzig
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.
Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.
Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.
Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
* Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen
* Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Private Krankenversicherung AG
* Telefonische Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsfragen und Umstellungswünschen in der Krankenvoll- und Zusatzversicherung
* Vollumfängliche Bearbeitung von vertraglichen Änderungen inkl. Erstellung notwendiger Korrespondenz
* Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme, sowie Bearbeitung von Sonderaufgaben
* Vorzugsweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder ähnliche Ausbildung oder Berufserfahrung
* Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Versicherungsumfeld, sowie in der Kundenbetreuung
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
* Emphatie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zum Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
* Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
* Diese Tätigkeit ist befristet bis voraussichtlich Dezember 2026
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Kristina Juranek
Recruiting
kristina.juranek@compusafe CompuSafe Data Systems AG •Oetztaler Str. 18 •81373 München • Impressum