Ihre Aufgaben Beantwortung von Kundenanliegen (Privat- und Gewerbekunden) über verschiedene Kontaktkanäle Bearbeitung von Abrechnungsvorgängen, Erkennung und Bereinigung von Datenschiefständen Erfassung und Plausibilisierung von Zählerständen und Durchführung von Geräteverwaltung Eigenständiges Arbeiten an kunden- und projektbezogenen Aufgaben, die mit der Abarbeitung von Kundenaufträgen in Zusammenhang stehen Permanente Aktualisierung des eigenen Projektwissens durch Lesen der Projektinformationen, gezieltes Nachfragen und aktive Teilnahme an angebotenen Schulungen Erarbeitung einer kontinuierlichen Prozessoptimierung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten Gute Kenntnisse in SAP IS-U Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise Spaß an wechselnden Aufgaben für verschiedene Unternehmen, zum Teil auch beim Auftraggeber vor Ort, Reisebereitschaft wünschenswert Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse Über uns Die Demo Daten GmbH ist ein von Personio geschaffenes, fiktives Unternehmen, welches Ihnen dabei helfen soll die Funktionen von Personio kennenzulernen.