Qualitätsmanager IT Prozesse (m/w/d)
Dein Netzwerk
Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche Autofahrende weltweit begeistert. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
* Aufbau und kontinuierliche Verbesserung des Prozess- und Qualitätsmanagementsystems
* Sicherstellung, dass alle Prozesse (ITSM gemäß FitSM) den höchsten Standards entsprechen
* Weiterentwicklung der Qualitätsprozesse mit Fokus auf Effizienz und Optimierung
* Implementierung innovativer Ideen zur Verbesserung der Effizienz und Reibungslosigkeit von IT-Dienstleistungen
* Durchführung interner Audits und Vorbereitung auf externe Audits mit dem Ziel der kontinuierlichen Qualitätssteigerung
Dein Profil
* Langjährige Erfahrung im IT-Qualitätsmanagement und im Umgang mit IT-Prozessen (z. B. für Incidents und Changes, Infrastruktur oder Security)
* Zertifizierung im IT-QM-Bereich ist von Vorteil
* Tiefes Verständnis für IT-Dienstleistungen und deren spezifische Anforderungen an Qualität und Sicherheitsstandards
* Sehr gute ITIL (v3 / 4) bzw. FitSM Kenntnisse
* Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
* Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb der Standorte
* Führerschein der Klasse B
Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Was Dich erwartet:
* Flexible Arbeitszeiten und Home Office
* Flache Hierarchien
* Individuelle Weiterbildung
* Fahrzeug- und Fahrradleasing
* Gesundheitsförderung
* Kostenloses Obst und Getränke
* Firmeneigenes Parkhaus