Zur langfristigen Unterstützung unseres Teams 'Account Management' suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) IT-Account Manager (all genders) an unserem Hauptstandort in Ingelheim.
Aufgaben
* Du betreust unsere Bestandskunden ganzheitlich und entwickelst die Zusammenarbeit langfristig weiter
* Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden
* Du unterstützt bei der Anwendung unserer Lösungen und Services, damit sie echten Mehrwert im Alltag unserer Kunden stiften
* Du entwickelst Bestandskunden strategisch weiter und erschließt durch Cross- und Upselling neue Umsatzchancen
* Du führst regelmäßige Business Reviews durch, definierst gemeinsame Ziele und steuerst deren Umsetzung
* Du bringst Kunden-Insights in die Teams ein und stärkst so die kontinuierliche Verbesserung unserer Angebote
* Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Skills
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder (Hochschul-)Studium mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt
* Mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld sowie nachweisbare Vertriebserfolge
* Idealerweise ausgeprägtes Kunden- und Partnernetzwerk vorhanden
* Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft sowie ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Kommunikationsstärke gepaart mit einem souveränen Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft innerhalb des Rhein-Main-Gebiets
Was wir bieten
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
* Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
* Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
* Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
* Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
* Individuelles Fahrvergnügen: Konfigurierbarer Dienstwagen zur privaten Nutzung – auch als Elektrofahrzeug verfügbar
* Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
* Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
* Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
* Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
* Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim