Servicetechniker – Die Stimme zwischen Werkstatt und Kunde! (m/w/d)
Meine Benefits:
* Arbeit in einem familiengeführten Autohaus, das seit fast 40 Jahren für Kompetenz, Nähe und persönlichen Service steht
* Ein freundliches, ehrliches und kompetentes Team, das für exzellenten Service und Zuverlässigkeit geschätzt wird
* Moderner, klar strukturierter Arbeitsbereich mit Einblick in Ausstellung, Serviceannahme, Direktannahme und Werkstatt
* Ein Arbeitsumfeld, in dem man „in Familie“ arbeitet und persönliche Betreuung gelebt wird
Meine Aufgaben:
* Eigenständige Fehlerdiagnose mithilfe moderner Diagnosesysteme sowie Ableitung klarer und kundenorientierter Reparaturempfehlungen
* Kundenberatung mit technischem Tiefgang, verständlicher Erklärung komplexer Defekte und Abstimmung über Reparaturumfang
* Zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Serviceannahme: Organisation, Absprache und Weitergabe aller technischen Infos an Mechaniker & Servicepersonal
* Qualitäts- und Endkontrolle: Probefahrten, Funktionsprüfungen, Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards
* Unterstützung der Direktannahme, inkl. erster technischer Einschätzung, Sichtprüfungen & direkter Kundenkontakt
* Dokumentation aller Arbeitsschritte, Pflege von Serviceberichten und Abstimmung im Team für einen effizienten Werkstattablauf
Mein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker / Kfz-Mechaniker oder Kfz-Meister – idealerweise ergänzt durch Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d)
* Sicher in moderner Diagnose, technischen Abläufen und strukturiertem Arbeiten
* Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am direkten Kundenkontakt
* Verantwortungsbewusstsein, klare Struktur, Qualitätsanspruch und Teamgeist
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