Gestalte die Zukunft. Deine und unsere. Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung. Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life! Der Bereich Service- & Operations ist die Kommunikationsschnittstelle für Kunden und Vertriebspartner (m/w/d). Mit viel Herz, persönlichem Engagement und fachlicher Expertise sorgen unsere Mitarbeitenden auf Basis einer modernen Infrastruktur für Zufriedenheit bei unseren Kunden (m/w/d). Das Team SPI bildet dabei das technische Kompetenzzentrum für die Themenbereiche Servicetechnologie, Daten & AI/Automatisierung. Dein Verantwortungsbereich Als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für KI/Automatisierungs-Prozesse im Bereich kannst du mögliche Einsatzgebiete von Conversational AI, Generative AI und LLMs erkennen und unterstützt die Teams bei der Implementierung Durch deine fachliche Expertise bist du in der Lage, die Anforderungen von Führungskräften zu verstehen und technische Herausforderungen für fachfremde Personen einfach darzustellen Du wirkst an agilen Projekten zur Weiterentwicklung des Bereichs sowie der Organisation mit und bist in dieser Schnittstellenfunktion gut vernetzt mit weiteren Fachbereichen Durch den internen und externen Austausch gelingt es dir, die AI-Strategie des Bereichs federführend stetig weiterzuentwickeln Deine Stärken Du hast ein abgeschlossenes Studium, z.B. in Wirtschaftswissenschaften oder MINT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in den Themenbereichen Conversational AI, Generative AI und LLMs. Erfahrung mit der AI-Plattform Parloa, Genesys und Consol CM6 sind von Vorteil Darüber hinaus hast du bereits erste Erfahrungen in der Projektarbeit gesammelt Du bringst Themen aktiv voran und überzeugst durch Zielorientierung, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit Das bieten wir dir Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten Unsere flexiblen Arbeitszeiten inklusive mobilem Arbeiten sichern dir eine Work-Life-Balance Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepassten Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung: Betriebsrestaurant Betriebssportangebot Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel Möglichkeiten der Kinderbetreuung Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an Deine Benefits Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut und tragen maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei. Entdecke weitere attraktive Vorteile, die dazu beitragen, dir ein Umfeld zu bieten, in dem du deine Stärken entfalten und einbringen kannst. Dein Kontakt Wir haben dein Interesse geweckt? Diana Glenewinkel als verantwortliche Führungskraft und ihr Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus. Bei Fragen steht dir gerne Ines Michaelis Swiss Life Deutschland Holding GmbH Personal Tel.: 49 511 9020-5776 zur Verfügung.