Ihre Aufgaben
* Betreuung und Ansprechpartner : Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für unsere Postzusteller und gewährleisten eine reibungslose Zusammenarbeit.
* Disposition : Planung und Koordination von Touren sowie Einsatzplanung des Personals gehören zu Ihren Kernaufgaben.
* Rücklaufbearbeitung : Sie übernehmen die sorgfältige Bearbeitung und Analyse von Briefrückläufen.
* Backoffice-Tätigkeiten : Unterstützung bei verschiedenen administrativen Aufgaben im Backoffice-Bereich.
* Post- und Paketaufträge : Bearbeitung und Abwicklung von Post- und Paketaufträgen mit höchster Genauigkeit.
* Datenmanagement : Erfassung, Kontrolle und Pflege von Sendungsdaten, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
* Kommunikation : Sie sind verantwortlich für die interne und externe Kommunikation mit unseren Partnern, um eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten.
* Kundenservice : Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit einem lösungsorientierten Ansatz.
* Datenpflege : Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von relevanten Daten in unseren Systemen.
Ihr Profil
* Ausbildung und Berufserfahrung : Eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Bürokauffrau/-mann wird bevorzugt. Allerdings sind auch motivierte Quereinsteiger herzlich willkommen.
* Erfahrung : Kenntnisse in den Bereichen Postbearbeitung, Logistik oder Sachbearbeitung sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
* MS Office Kenntnisse : Ein sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen, insbesondere Outlook, Excel und Word, wird erwartet.
* Arbeitsweise : Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, flexible und teamorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
* Sorgfalt und Eigenverantwortung : Sorgfältiges, gut organisiertes und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
* Weiterbildung : Sie bringen die Bereitschaft mit, sich kontinuierlich weiterzubilden und sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.
* Kommunikationsfähigkeit : Hervorragende Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
* Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig.
Ihre Benefits
* Umfassende Einarbeitung : Sie erhalten eine gründliche und strukturierte Einführung in sämtliche Arbeitsbereiche, um einen optimalen Start zu gewährleisten.
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet : Es erwartet Sie ein vielseitiges und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld in einem motivierten und kollegialen Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt.
* Flache Hierarchien : Wir bieten eine Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert.
* Attraktive Zusatzleistungen : Profitieren Sie von Vorteilen wie einem Jobticket, einem Gesundheitsbonus, zusätzlichen Boni und der Möglichkeit, ein Businessbike zu nutzen.