Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ
Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Sachbearbeiter für den Schaden-Service KFZ. Eine spannende Aufgabe bietet sich in einer dynamischen Umgebung an.
Ihre Aufgaben:
* Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten KFZ-Haftpflicht und Kaskoversicherung
* Kompetente Beratung von Kunden und Anspruchstellern
* Umfassende Deckungs-/Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
* Durchführung der Schadensteuerung unter anderem durch Beauftragung von Partnerwerkstätten, Mietwagenfirmen sowie Einschaltung von Sachverständigen
* Aktives Anbieten fiktiver Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmacht
* Fallabschließende Vereinbarungen zur Schadenhöhe und Bearbeitung von Schäden im Rahmen der Vollmacht
* Serviceorientierte Auskunftserteilung von Bestandsschäden
* Veranlassung von Zahlungen für Entschädigungen und Regulierungskosten in allen Schäden
* Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
* Regress- und Betrugserkennung
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
* Ideal eine Fortbildung zum Spezialist Schaden (DVA) (m/w/d)
* Ideal Fachkenntnisse in der Schadenbearbeitung und ein sicheres Urteilsvermögen bei der Entscheidungsfindung
* Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich als lösungsorientierter Ansprechpartner für Kunden und Anspruchsteller zu positionieren
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Unser Angebot:
* Anteiliges Home-Office (60%) mit modernen Arbeitsplätzen
* Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
* Teilnahme an Hansefit
* Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
* Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
* Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
* Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
* Fahrrad-Leasing
* Vergünstigte Versicherungskonditionen