* Onboarding und umfassende Einarbeitung für neue Kolleginnen und Kollegen
* flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien, vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige berufliche Perspektive
* 30 Tage Urlaub
* Dienstrad
* Sportnavi
* Jubiläumszuwendung
* betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Corporate Benefits
* rabattierter Mitarbeiterverkauf
o Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
o Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente
o Sie beantworten Kundenanfragen u.a. zu Rezepturen und Zutatenlisten
o Die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft
o Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung
o Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich
o Sie entwickeln und verbessern abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse
o Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem Schwerpunkt im lebensmitteltechnischen Bereich, oder ein Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
o Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Lösungsorientierung aus.
o Sie besitzen gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben effizient zu koordinieren.
o Engagement, Teamgeist und eine klare Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.