Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.
Gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen Careforce und Medperion Communication zählen wir zu den Marktführern in der HealthCare-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!
Bereit, den Healthcare-Markt mit deinem Tatendrang voranzubringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
in Vollzeit für unseren Standort in Duisburg-Zentrum (direkt am HBF)
* Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei uns trägst du die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende in In- und Outbound-Projekten.
* Du entwickelst gerne Menschen? Dann fördere dein Team mit Fokus auf individuelle Stärken, Coaching‑Ansätze und gezielte Weiterentwicklung.
* Du bist der Erfolgsgarant für Projekte? Du leitest komplexe Projekte im Pharma‑ und Gesundheitssektor – mit Fokus auf Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität.
* Du setzt den richtigen Kundenfokus? Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.
* Analyse und Reporting sind deine Stärken? Du analysierst KPIs, steuerst die Projekt‑Performance und optimierst kontinuierlich Abläufe.
* Strategisch planen fällt dir leicht von der Hand? Für deine Projekte setzt du Kapazitätsplanungen, Angebote, Vertragsunterlagen und Kalkulationen in enger Abstimmung mit relevanten Fachbereichen auf.
* Qualität ist für die selbstverständlich? Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher und verantwortest Qualitätssicherung und Reporting.
* Fachliche Basis: Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Life Sciences, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Führungskompetenz zeigen: Du bist eine überzeugende Führungspersönlichkeit, triffst Entscheidungen und arbeitest lösungs‑ und qualitätsorientiert.
* Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung.
* Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell. Du hast Lust, dich in die Pharma-Welt einzuarbeiten? Umso besser, denn bei uns kommunizierst du mit unseren Kunden auf Augenhöhe.
* Kommunikationsstärke leben: Du verfügst über exzellente Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten, bist teamorientiert und arbeitest hands‑on.
* Analytisch denken: Strategisches und analytisches Denkvermögen, eine hohe Prozessorientierung sowie ein gutes Gespür für Optimierungsmöglichkeiten zeichnen dich aus.
* Planbarkeit und Freiheit: Du hast strukturierte Arbeitszeiten mit der Flexibilität, die Führung erfordert. Du kannst nach erfolgreicher Einarbeitung teilweise von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
* Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit du dich sicher in deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.
* Gemeinschaft und Wohlfühlatmosphäre: Wir bieten dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für dein Wohlbefinden.
* Eine Arbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wertschätzendes Miteinander.
* Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechslungsreich gestalten.
* Mobilität und Extras: Wir übernehmen den Großteil deines JobTickets und bieten dir zudem eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte.