Was Sie mitbringen sollten
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als I ndustriekauffrau (m/w/d) für allgemeine Verwaltungstätigkeiten bei unserem Kunden in Köln in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
* Abwickeln der Reklamationen für Wasser- und Wärmemengenzähler sowie Prüfen der Reklamationsmeldungen
* Beauftragen der Servicetechniker zur Ermittlung des Reklamationsgrundes und der Verantwortlichkeit als auch Abrechnen der Leistungen
* Telefonisches sowie persönliches Betreuen von Kunden
* Kontrollieren der Montagedokumentationen und Arbeitsbelege sowie der Auftragsausführung
* Prüfen der Fehlerursache von zurück gelieferten Zählern und Rauchmeldern
* Veranlassen der Rücklieferung reklamationsfähiger Geräte an Hersteller
Ihr Profil:
* Kaufmännische Berufsausbildung beispielsweise als Industriekaufmann/-Frau
* Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsabwicklung wünschenswert
* Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Was wir Ihnen bieten:
* Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
* Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
* Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.