About us Bist du ein technisch versierter Vertriebsprofi mit einer Leidenschaft dafür, industrielle Herausforderungen zu lösen? Bei James Walker entwickeln wir weltweit führende Dichtungslösungen für anspruchsvollste Anwendungen in den Bereichen Öl & Gas, Energieerzeugung, chemische Verarbeitung, Marine und Schwerindustrie.Wir suchen einen Kundenbetreuer/in Innendienst, der/die im Vertriebsumfeld aufblüht – jemand, der starke Kundenbeziehungen aufbaut, Kundenbedürfnisse versteht und durch kommerzielle Verkaufsansätze echtes Wachstum vorantreibt.Tasks Bearbeitung von Kundenanfragen, Prüfung der Durchführbarkeit und Ermittlung von Verkaufspreisen, Erstellung von Angeboten und proaktive Angebotsverfolgung
Komplette Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Erfassen von Aufträgen, Erstellen von Auftragsbestätigungen sowie Überwachung aller Lieferantentermine und Vertragsprüfung
Kundenberatung und Aufbau effektiver Kundenbeziehungen mit dem Ziel einer optimalen Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam für einen bestmöglichen Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit dem Technik Team bezüglich technischer Anforderungen
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung moderner Vertriebstools und -prozesse
Enge Zusammenarbeit mit unseren Produktionsstandorten (v.a. in UK) zur Klärung vertraglicher Anforderungen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Profile Was du mitbringst:Wesentliche Fähigkeiten & Erfahrungen:Kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem international tätigen Unternehmen
Gutes technisches Verständnis
Freude an eigenständigem Arbeiten sowie an Teamarbeit
Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Kundenorientierung
Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Muttersprachliche Deutschkenntnisse und professionelle Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit einem gängigen ERP/CRM-System
Bevorzugt:Technischer Hintergrund mit Kenntnissen in Dichtungstechnologie und technischen Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit technischen Fragestellungen im Vertrieb
Kenntnisse über James-Walker-Produkte und ihre Anwendungen
We offer Warum James Walker?Wir sind ein weltweit vertrauenswürdiger Name mit über einem Jahrhundert technischer Exzellenz. Bei James Walker erhältst du:Einstieg bei einem Marktführer, dem globale Industrien vertrauen
Eine Rolle, in der technisches Know-how auf strategischen Vertrieb trifft
Autonomie, Flexibilität und echte Verantwortung für dein Vertriebsgebiet
Zugang zu Schulungen, Unterstützung und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten