Ihre Aufgaben Als Sachbearbeiter/in mit technischem Verständnis sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden/internen Abteilungen und unseren technischen Lösungen/Produkten. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Kunden- und Projektunterstützung: Bearbeitung technischer Anfragen und Problemmeldungen von Kunden oder internen Stakeholdern (telefonisch und schriftlich). Erstellung und Pflege von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen, die technisches Detailwissen erfordern. Koordination von Terminen für Installationen, Wartungen oder technische Beratungen. Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung technischer Projekte. Datenmanagement und Dokumentation: Pflege von Stammdaten, technischen Spezifikationen und Produktinformationen in unserem ERP-/CRM-System. Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen. Verwaltung von technischen Unterlagen und Zeichnungen. Qualitätssicherung: Überprüfung der technischen Korrektheit von Auftragsdaten und Dokumenten. Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe. Ihr Profil Wir suchen eine proaktive und detailorientierte Persönlichkeit, die Technik begeistert und administrative Aufgaben effizient bewältigt. Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, IT-Systemkaufmann/-frau, Techniker/in, Bachelor in einem relevanten technischen Feld). Erfahrung: Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem technischen Umfeld oder einer technischen Branche. Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Ein motiviertes Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre. Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.