Deine Aufgaben Führung unseres Werkstatt-Teams Durchführung von Reparaturen an E-Bikes und Fahrräder Entwicklung, Durchsetzung und Wahrung von Qualitätsrichtlinien Teileverkauf, Reparaturannahme sowie Dokumentation von Reparaturarbeiten Kundenbetreuung bei Serviceanfragen und Reklamationen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Grundlegende kaufmännische Tätigkeiten, wie Kalkulation, Kommunikation mit Lieferanten und allgemeine Verwaltungstätigkeiten Enge Zusammenarbeit mit der Filialleitung Das bringst du mit eine abgeschlossene Ausbildung zum Zweiradmechatroniker - Fachrichtung Fahrradtechnik (m/w/d) bzw. Fachausbildung zum Meister (m/w/d) Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern und Auszubildenden Hohe Service- und Kundenorientierung Ausgeprägte Affinität zum Thema Fahrrad und hoher Qualitätsanspruch überzeugendes Auftreten, Sicherheit in Kommunikation und Gesprächsführung Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Zielorientierung Ein weiteres Plus: bestandene Ausbildereignungsprüfung Das bieten wir dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Weiterbildung in einem wachsenden Unternehmen einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und überdurchschnittlicher Vergütung Hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze (elektrische Hebebühne, Vsf All-ride Werkbänke mit erstklassigem Werkzeug) für ergonomische und effiziente Arbeitsabläufe wirtschaftlicher Erfolg des Unternehmens lohnt sich auch für Dich: bei Steigerung der Ergebnisse zahlen wir unseren Mitarbeitern jährlich einen Bonus flexible Urlaubsordnung mit bis zu 32 Tagen Urlaub bei einer 5 Tage Woche Ein fester Tag steht zu Deiner freien Verfügung. Gearbeitet wird an 5 von 6 Werktagen / Woche (Montag – Samstag) erstklassige Mitarbeiterkonditionen (hohe Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment, d.h. auf Bikes, Ersatzteile und Zubehör) attraktive finanzielle Benefits (Fahrrad-Leasing, Shoppingkarte mit steuerfreiem Sachbezug, Bezuschussung Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement etc.) * *nach bestandener Probezeit Über uns Seit 1993 sind wir als mittelständisches Fahrrad-Fachhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Rostock überregional führend. Mit unseren Multilabel- und CUBE-Stores in Rostock, Schwerin, Lüneburg, Bremen, Hamburg-Altona, Berlin-Spandau und Dörpen sowie unserem Onlineshop bikemarket24.de bieten wir ganzheitliche Mobilitätslösungen rund um das Thema Fahrrad und E-Bike. Über 220 engagierte Mitarbeitende und 15 Auszubildende sorgen täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden die Freude am Radfahren erleben. Warum BIKE Market? Innovatives Umfeld: Wir gestalten die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Teamspirit: Bei uns zählt Zusammenarbeit – wir sind ein starkes Team. Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, Weiterbildung und mehr. Deine Chance Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Fahrräder und E-Bikes ein! Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns wachsen wollen – ob im Verkauf, Werkstatt, Service, Logistik oder Verwaltung.