Ihre Aufgaben
* Analyse und Bearbeitung offener Wartegründe in internen Systemen.
* Prüfung, Korrektur und Entscheidung zu fehlerhaften oder unklaren Aufträgen.
* Recherche und Aktualisierung von Eigentümer- und Immobiliendaten.
* Klärung offener Punkte durch telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern.
* Abstimmung mit Dritten bei Ausbauhindernissen (z. B. Zugangsfragen).
* Dokumentation aller Bearbeitungsschritte und Freigabe oder Abbruch von Aufträgen.
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung
* Versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sowie einem CRM-System
* Kenntnisse im Glasfaserausbau oder in ähnlichen technischen Prozessen von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon.
* Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise